Valence Romans Agglo - Responsable de l'unité applications h/f

Valence Romans Agglo, Communauté d’agglomération créée le 1er janvier 2014, regroupant 56 communes et 219 000 habitants – 1500 agents

 

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Un Responsable de l’Unité Applications h/f

 

Service Applications Projets et SIG

Au sein de la Direction Commune du Système d’Information

 

Poste à temps complet

Cadre d’emploi de référence des Ingénieurs Territoriaux (catégorie A)

Date limite de candidature : 29/06/2018
Poste à pourvoir : 01/09/2018

Description du poste

Environnement / Mission du poste 

La Direction Commune du Système d’Information assure les évolutions du SI de ses adhérents, et son maintien en conditions opérationnelles.

A ce titre, le Service Applications, Projets et SIG conçoit et/ou déploie et/ou gère les SI « métier », tant sur le volet des applications que sur le volet des données (dont les données cartographiques). Notamment, le service pilote les projets de SI relevant de son domaine, identifiés au niveau du Schéma Directeur des SI, et accompagne les utilisateurs dans une logique d’Assistance à Maîtrise d’Ouvrage, tant au moment de la mise en œuvre que pour le maintien en conditions opérationnelles des dispositifs déployés.

Au sein du Service Applications, Projets et SIG, l’Unité Applications a plus particulièrement en charge l’exploitation de niveau 2 sur les applications métier. Elle gère notamment :

  • Les relation avec les éditeurs
  • Les contrats de maintenance
  • La relation avec le métier (rôle d’AMO)
  • La gestion des évolutions d’applications, et leur MCO (déploiement nouveaux modules, évolutions techniques, evolutions fonctionnelles…)
  • L’urbanisation applicative au sein du SI
  • La mise en œuvre des orientations du Schéma Directeur des Systèmes d’Information

Activités principales 

Au sein de la Direction Commune du Système d’Information (DCSI) et sous l’autorité du Responsable du Service Applications, Projets et SIG, vous assurez principalement les missions suivantes :

  • Management de l’Unité
    • Animation d’une équipe de « Chargés d’Applications » regroupant 5 agents dont 1 ayant des missions de développement sous environnement PC Soft (Windev, Webdev, Windev Mobile)
  • Accompagnement des Chargés d’Applications
    • Appui technique
    • Anime le partage de connaissances et la formation
    • Appui dans le cadre des marchés de maintenance
      • Appui méthodologique
      • Cohérence des contrats
      • Appui dans les échanges avec les intégrateurs/éditeurs
    • Industrialisation des process de renouvellement de maintenance
    • Définition et validation des nouvelles architectures logicielles ou des évolutions d’architecture, en lien avec les éditeurs, et les autres équipes de la DCSI
    • Priorisation de l’activité
  • Suivi du portefeuille d’applications
    • Suivi financier dans le cadre des maintenances
    • Veille technologique, fonctionnelle et juridique sur le domaine
    • Organise la redondance des compétences des Chargés d’Application sur les applications les plus critiques. Peut être amené à assurer un backup sur certaines applications.
    • S’assure de l’adéquation du parc applicatif aux besoins du métier, en lien étroit avec les directions métier concernées
    • Suivi des développements internes, et accompagnement dans les analyses
  • Urbanisation de l’environnement applicatif
    • Définition des projets de convergence applicative, dans le respect de la gouvernance sur le portefeuille de projets
    • Formalisation de la cartographie applicative
    • Animation et participation à la démarche globale d’Urbanisation du SI
    • Définition et proposition de projets d’amélioration ou d’optimisation (fonctionnalités, performances…)
  • Pilotage des projets de convergence applicative transverses
  • Coordination avec le Centre de Service
    • Organisation des niveaux de support
    • Gestion des escalades N1 vers N2
    • Participation active à l’amélioration des processus de gestion des tickets
    • Suivi des tickets et de leurs résolutions
  • Participe à l’élaboration des procédures

 

Profil

  • Bac+2 minimum
  • Connaissances de l’environnement et du fonctionnement des collectivités territoriales
  • Compétences requises :
    • Maîtrise dans les domaines :
      • Management opérationnel
      • Gestion et organisation, individuelle et collective
    • Connaissances approfondies sur :
      • Les architectures logicielles et matérielles
      • La gestion conractuelle et le code des marchés publics (CMP)
    • Connaissances sur :
      • Les outils et méthodes d’urbanisation d’un SI
      • Les enjeux liés à la dématérialisation et à la gestion du cycle de vie de l’information électronique
      • Les techniques de conception, modélisation et architecture d'applications
      • Les méthodes et techniques d'intégration de matériels, logiciels et systèmes
      • Les méthodes, normes, langages et outils de développement (AGL, etc.)
      • Les démarches qualité et référentiels de bonnes pratiques (ITIL)
      • Les normes et procédures de sécurité
      • La méthodologie et démarche projet
      • Les méthodes et outils de planification
      • Les règles et procédures budgétaires et comptables
      • Le cadre réglementaire de son domaine d'intervention et de l'environnement juridique des collectivités territoriales
    • Très bonne culture générale informatique et réseaux, applications n-tiers web.
    • Connaissances techniques optionnelles :
      • Développement sous environnement PC Soft (Windev, Webdev, Windev Mobile)
    • Savoir faire et savoir être
      • Pilotage d’une unité
        • Organisation et suivi de l’activité de l’unité
        • Répartir et planifier les activités en fonction des contraintes de l’unité
        • Piloter, suivre et contrôler les activités des agents
        • Repérer les dysfonctionnements et les signaler au N+1
        • Mettre en œuvre des délégations de responsabilité
        • Apporter une aide technique et méthodologique aux agents
        • Gestion et optimisation des moyens (budgétaires, humains, matériels…)
      • Mettre en place des tableaux de suivi des activités
      • Piloter et conduire des projets
      • Savoir se former aux évolutions technologiques
      • Savoir s’approprier les processus et l’organisation des maitres d’ouvrage
      • Apporter une assistance à la maîtrise d'ouvrage opérationnelle
      • Esprit d’analyse et Capacité de synthèse
      • Maitriser et contrôler les couts
      • Capacité à vulgariser et à s’approprier les problématiques du métier
      • Capacité à déléguer et à accompagner – sens pédagogique
      • Discrétion et confidentialité
      • Rigueur et méthode
      • Qualités relationnelles
      • Aptitude à la négociation
      • Leadership
      • Autonomie

Cadre de travail

Poste à temps complet

  • Recrutement statutaire, cadre d’emplois des ingénieurs (catégorie A)
  • Rémunération statutaire + régime indemnitaire + 13e mois
  • Horaires irréguliers, avec amplitude variable en fonction des obligations de service
  • Rythme de travail soutenu, pics d'activité liés aux échéances du service et du métier
  • Relations fréquentes avec le Directeur et le Directeur Adjoint, Relations fréquentes avec les autres cadres du service
  • Relations fréquentes aves les prestataires externes
  • Communication régulière avec les collaborateurs (cadres de la direction, agents du service)
  • Membre du groupe d’encadrement
  • Déplacements fréquents
  • Autonomie dans l'organisation du travail, en lien avec son N+1

Contacter candidature @ valenceromansagglo.fr

Renseignements complémentaires

  • Fabrice MANOHA, Directeur de la Direction Commune du Système d’Information – 04 75 79 22 83
  • Xavier VEVE, Directeur Adjoint de la Direction Commune du Système d’Information, Responsable du Service Applications, Projets et SIG – 04 75 79 22 81
  • Célia CHATELARD, Chargée de recrutement et de mobilité – DCRH - 04 75 81 30 43

Candidater










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